Информируем Вас о возможности получения квитанций на электронную почту - своевременно и без очереди

Подробности

Создано: 16.04.2021 10:50

Уважаемые потребители!

Информируем Вас о возможности получения квитанций на электронную почту - своевременно и без очереди. 

Как подключить?

На официальном сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» rostov.tns-e.ru. 

1. Выберите пункт меню «Онлайн-сервисы» → «Подключить квитанцию на e-mail».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти к подключению», появится форма для подключения.

3. В поле формы введите номер Вашего лицевого счета и нажмите кнопку «Найти счет». На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счет. Поставьте галочку, чтобы принять условия соглашения об использовании диджитал-сервисов (цифровых сервисов) и подтвердить согласие на обработку персональных данных. Если адрес верен, нажмите кнопку «Да, это верный адрес».

4. Появится поле для ввода адреса электронной почты. Введите e-mail, на который Вы хотите получать электронную квитанцию, нажмите кнопку «Подключиться».

5. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить подключение услуги. 

Какие выгоды использования услуги «электронная квитанции»? 

Удобно и быстро

Электронная квитанция приходит в день формирования. Оплатить квитанцию можно сразу после ее получения через платежный сервис А3. Для этого достаточно нажать на кнопку «Оплатить» в теле письма и указать реквизиты банковской карты. 

Надежно и безопасно

Квитанция хранится в Вашей электронной почте и в электронном архиве компании. При отправлении все данные квитанции защищены.

Забота о близких

Можно получать и оплачивать счета близких людей.

«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

При использовании данного сервиса для Вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счету.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

На официальном сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» rostov.tns-e.ru.

1. На странице регистрации укажите номер лицевого счета, любую сумму платежа за последний год и адрес электронной почты.

2. На указанный адрес электронной почты Вам придет пароль для входа в кабинет. Письмо может попасть в папку «Спам». Поэтому, если письмо с паролем не пришло в течение 10 минут, обязательно проверьте указанную папку.

3. Авторизовавшись в личном кабинете, Вы сможете самостоятельно изменить пароль в разделе «Настройки».

Для чего нужен личный кабинет?

Обращение в «ТНС энерго»

Задавать «ТНС энерго» интересующие вопросы, отправлять документы в электронном виде, вести переписку с сотрудниками компании.

Данные по счету

Видеть актуальные данные по лицевому счету (о величине социальной нормы, задолженности/переплате и др.)

Оплата счетов

Легко и безопасно оплачивать счета и контролировать зачисление платежей.

Передача показаний

Передавать показания нескольких электросчетчиков, контролировать свою историю электропотребления.

Квитанции

Подключить или отключить получение счетов в электронном виде, а также изменить адрес электронной почты, на которую они приходят.